Preguntas Frecuentes
🔒 ¿El pago contraentrega es seguro?
Sí, es uno de los métodos más seguros en Colombia, ya que pagas únicamente cuando recibes el producto en tus manos. No necesitas hacer pagos anticipados ni compartir datos bancarios.
🚚 ¿Cuánto tiempo tarda mi envío?
El tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio. En ciudades principales puede ser más rápido.
🇨🇴 ¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a casi todo el país.
📍 Cobertura:
Ciudades principales e intermedias
Municipios con cobertura de transportadoras
❌ No aplica para:
Amazonas, San Andrés y algunas zonas del Chocó (por cobertura logística)
📦 ¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es el que pedí?
Tu compra está protegida.
- Si recibes un producto dañado o incorrecto, debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas
- Gestionamos cambio o reposición sin costo adicional
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.